ChatGPT Work: задача выполнена, следующая беседа не отвечает

Подписчик сообщил на форуме OpenAI, что с 27 октября ChatGPT Work периодически перестаёт отвечать после успешного выполнения сложной задачи. По его описанию, проблема проявлялась на разных устройствах и моделях, а открытие новой беседы не всегда помогало. В отдельных случаях вложенное изображение оказывалось доступно лишь по имени файла.

В технических журналах автора подготовительный запрос проходил, но запрос самой беседы возвращал серверную ошибку 500. При этом обычный ChatGPT и Codex Work на той же учётной записи продолжали работать. Автор утверждает, что поддержка подтвердила ошибки и передала случай на дальнейшую проверку.

Рабочий режим, который иногда отказывается работать, — название с неожиданной оговоркой. Но здесь важно не превратить частный случай в объявление всеобщей аварии: это сообщение одного пользователя, причина не установлена, влияние подключения через промежуточную сеть полностью не исключено. Данных для оценки распространённости сбоя нет.

Урок: успешное выполнение одной задачи ещё не доказывает надёжность всего процесса. Сохраняйте важные результаты отдельно, а при обращении в поддержку прикладывайте технические журналы, предварительно удалив из них секреты и личные данные.